1. Prodávající

Petr Gura, IČO 69925399, se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsaný v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.

Provozovna a adresa pro vrácení a reklamace zboží: Ateliér pod Lípou, Hradištko 46, 289 12 Hradištko.
E-mail: p-tisknemsi-g@seznam.cz, telefon: 722 220 207.

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu v e-shopu www.p-tisknemsi-g.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u kupujícího, který je spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Spotřebitelem je kupující, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Ustanovení o odstoupení od smlouvy a o lhůtách pro reklamaci určená spotřebitelům se na kupujícího podnikatele nevztahují.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zboží a ceny v e-shopu jsou nabídkou prodávajícího. Ceny jsou konečné, prodávající není plátcem DPH. Cena dopravy a platby se zobrazí v košíku před odesláním objednávky.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky, které prodávající pošle kupujícímu e-mailem. U zboží s vlastním potiskem pošle prodávající před výrobou grafický náhled a výrobu zahájí až po souhlasu kupujícího.

Kupující odpovídá za to, že k fotkám, obrázkům, logům a textům, které pro potisk dodá, má potřebná práva. Prodávající může odmítnout zakázku s obsahem, který porušuje zákon nebo práva jiných osob.

4. Platba

Kupující může zaplatit:

• bankovním převodem předem na účet uvedený v potvrzení objednávky,
• na dobírku při převzetí zásilky,
• v hotovosti při osobním odběru v provozovně.

Při platbě převodem zahájí prodávající výrobu nebo odeslání po připsání platby na účet. Daňový doklad prodávající pošle e-mailem nebo přiloží k zásilce.

5. Dodání zboží

Výroba obvykle trvá 1 až 2 týdny, u zboží s vlastním potiskem se počítá od schválení náhledu. Hotové zboží odešleme bez zbytečného odkladu. Pokud se termín prodlouží, dáme kupujícímu vědět.

Zboží doručuje dopravce zvolený v objednávce, případně si ho kupující vyzvedne v provozovně v Hradištku po předchozí domluvě. Při převzetí zkontrolujte neporušenost zásilky. Poškozenou zásilku můžete odmítnout převzít nebo poškození zapsat do protokolu dopravce.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení stačí poslat e-mailem nebo dopisem na adresy uvedené v článku 1, můžete použít vzorový formulář na konci těchto podmínek.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného podle přání kupujícího (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). Sem patří hrnky, trička a další výrobky potištěné fotkou, nápisem nebo logem, které dodal kupující, a obrázky vypálené podle jeho předlohy. Odstoupit lze u zboží s motivy z naší nabídky.

Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení na adresu provozovny, nepoškozené a nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Peníze včetně ceny nejlevnější nabízené dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, nebo jinak podle dohody. Peníze můžeme vrátit až poté, co nám zboží dorazí nebo spotřebitel prokáže, že ho odeslal. Za snížení hodnoty zboží, které vzniklo jiným zacházením, než je nutné k seznámení se zbožím, odpovídá spotřebitel.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí, reklamovat. Kupující podnikatel může vady uplatnit v lhůtách podle občanského zákoníku.

Reklamaci oznamte e-mailem na p-tisknemsi-g@seznam.cz, popište vadu a přiložte fotku. Zboží pak pošlete na adresu provozovny, nikoli na dobírku, nebo ho po domluvě přineste osobně. Přiložte doklad o koupi nebo číslo objednávky.

Spotřebitel si může zvolit opravu nebo výměnu zboží. Pokud to není možné, nebo se vada objeví znovu, má právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy. Reklamaci spotřebitele vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o vyřízení vás informujeme e-mailem. Při oprávněné reklamaci uhradíme účelně vynaložené náklady, například poštovné.

Vadou není opotřebení běžným užíváním ani poškození nevhodným zacházením. Potištěné hrnky doporučujeme mýt ručně, potištěný textil prát naruby na nižší teplotu. Drobné barevné odchylky mezi obrazovkou a skutečným potiskem vadou nejsou.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Spor lze zahájit také přes platformu EU pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Podmínky ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající může tyto podmínky změnit, pro objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 14. 10. 2026.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Petr Gura, Ateliér pod Lípou, Hradištko 46, 289 12 Hradištko, p-tisknemsi-g@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …
Číslo objednávky: …
Datum objednání / datum převzetí: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
E-mail, telefon: …
Číslo účtu pro vrácení peněz: …
Datum a podpis (jen u listinné podoby): …